روش ارسال بر اساس شهر مقصد، حجم بار و هماهنگی با مشتری تعیین می‌شود. مشتری می‌تواند باربری ترجیحی خود را اعلام کند، اما انتخاب نهایی باربری با توجه به امکان ارسال و هماهنگی فروشنده انجام می‌شود و در صورت تغییر به مشتری اطلاع داده خواهد شد. پس از تحویل بار به حمل‌کننده، اطلاعات بارنامه یا پیگیری در دسترس مشتری قرار می‌گیرد. درخواست مرجوعی باید با ذکر علت و مستندات ثبت و بررسی شود.